东辰安华知识网 常客卡号是商家、服务机构或航空公司为经常消费的顾客提供的会员身份识别编号，主要用于累计积分、兑换奖励及享受专属服务。其定义和应用场景因行业不同而有所差异，具体可分为以下两类：
一、通用商业领域的常客卡号
1. 基本定义
常客卡号通常由商场、酒店、餐饮等企业发放，作为会员或贵宾的身份标识。它记录了顾客的消费信息，使商家能够提供个性化服务，例如积分兑换、折扣优惠、优先服务等。这类卡号通常需要用户注册并绑定个人信息，如姓名、联系方式等。
2. 核心功能
二、航空领域的常旅客卡号
1. 定义与用途
这是航空公司“常旅客计划”的核心标识，例如中国国航的“知音卡”、东航的“东方万里行”卡号等。它用于记录乘客的飞行里程、舱位等级等信息，累积到一定标准后可兑换免费机票、升舱、贵宾休息室使用权等奖励。
2. 运作规则
3. 历史与发展
常旅客计划始于20世纪80年代，中国国航于1994年率先推出“知音卡”，此后东航、南航等陆续跟进，形成了成熟的会员体系。
三、如何获取常客卡号
1. 通用商业卡号：通过商家官网、APP或线下门店注册，提供基本信息即可获取。
2. 航空常旅客卡号：
四、注意事项
若需了解具体航司的常旅客计划或商家会员政策，可参考对应官网或客服信息。
