东莞通分为普通实体卡、学生卡(含实体与电子卡)、交通联合卡(全国一卡通)等多种类型,办理方式根据卡片类型有所不同。以下是综合各渠道信息的办理指南:
一、普通实体卡办理
适用人群:所有市民
办理方式:
1. 线下购买
2. 线上申请(非学生卡)
二、学生卡办理(实体/电子卡)
适用人群:6-22周岁的东莞市在校学生(不限户籍)。
1. 实体学生卡
① 下载“东莞通APP”或进入微信小程序,开通乘车码并绑定支付方式(支付宝/微信/银行卡)。
② 点击“学生卡” → “实体学生卡办理”,填写学生姓名、身份证号。
③ 上传材料:
④ 选择领取方式:邮寄(到付邮费)或自提营业厅。
2. 电子学生卡
① 在APP或小程序点击“电子学生卡申领”,确认须知。
② 上传学籍证明及身份证/户口本照片(要求同上)。
③ 提交后5个工作日内审核,通过后扫码乘车享5折优惠。
3. 学生卡办理时间
三、交通联合卡(全国一卡通)办理
特点:支持全国280+城市公交、地铁(印有“交通联合”标识)。
四、充值方式
1. 实体卡充值:
2. 电子卡/乘车码:
五、常见问题
1. 学生卡审核:提交资料后需经学校和教育局二次核验,未通过会短信通知。
2. 挂失补办:仅限实名学生卡,通过APP“挂失补办”功能操作,工本费15元+邮费6元。
3. 有效期续期:学生卡过期后需重新办理,普通卡长期有效(除交通联合卡需注意异地政策)。
总结建议
如需进一步帮助,可拨打东莞通客服热线 960163 或访问直营网点。